■契約解除
ご契約メールアドレスから 宛に以下の内容をお送りください。
※確認メールをお送りしますので、必ず管理者の方からご連絡ださい。
subject: IKKINET契約解除
内容:
契約解除をするIKKINETサービスの種類と数量
※サービス内容がわからない場合は、その旨をご記入ください。
確認のメールをお送りいたしますので間違いがなければ、メールの内容に従い解約承諾をメールを返信してください。
当方でこのメールの着信が確認されて時点で、解約手続きが開始となります。
★ご注意
ドメインの契約解除をご希望の場合は、解除希望月の１ヶ月前迄にご連絡ください。
属性型JPドメイン(CO.JP（企業）、AC.JP（大学等）、ED.JP（教育機関）、GO.JP（政府組織）、OR.JP（指定された法人組織）、GR.JP（任意団体）)については3ヶ月前迄にご連絡下さい。
※2月末日に契約解除をご希望の場合、１月中にご連絡が必要。属性型の場合は、前年の11月中にご連絡が必要。
※IKKINETサービスはお客様から契約解除の意思表示が無い場合、自動継続となります。
※ご契約継続の場合、サービスご利用の如何にかかわらず規定のご利用料を申し受けます。
○専用レンタルサーバ契約解除をご希望の場合は、解除希望月の3ヶ月前迄に書面でご連絡ください。
※上記メールを送信いただきますと、当方より契約解除申請用紙をメールで送付いたします。
■接続サービス契約解除
接続サービスについては、請求元のキーテックへお問い合わせください。
■解約返金規定
通常、解約返金はありません。
ただし、明らかにIKKINETのミスがあった場合、お客様のご要望により解約返金を行います。
その際の、返金可能金額の算出方法を掲載します。
[サーバ使用料]/11*10=返金基本年額
[返金基本年額]/12=返金基本月額
[返金基本月額]*[残り月数]=返金金額（小数点以下切り捨て）
30日未満は残り月数に繰り入れません。
IKKINETサービス約款に反する内容を基に契約解除となる場合、解約返金はありません。 |
までお問い合せください。
